Algemene Voorwaarden

Artikel 1Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder

• Hogeboekel Events: De onderneming gevestigd aan Hoge Boekelerweg 410, 7532 RE Enschede, KvK-nummer: 08094756;
• Klant/Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Hogeboekel Events;
• Evenement: Elke door de klant georganiseerde bijeenkomst, waaronder bruiloften, verlovingen, bedrijfsfeesten, verjaardagen en overige festiviteiten;
• Overeenkomst: De tussen partijen gesloten schriftelijke of digitale overeenkomst betreffende de levering van diensten;
• Diensten: Alle door Hogeboekel Events te leveren prestaties, waaronder zaalverhuur, catering, decoratie en evenementen-organisatie.

Artikel 2Toepasselijkheid

2.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Hogeboekel Events en de klant.

2.2Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.

2.3Eventuele algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk aanvaard door Hogeboekel Events.

2.4Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3Aanbiedingen en Offertes

3.1Alle aanbiedingen en offertes van Hogeboekel Events zijn vrijblijvend en geldig voor 30 dagen, tenzij anders vermeld.

3.2Offertes zijn gebaseerd op de door de klant verstrekte informatie. Wijzigingen in deze informatie kunnen leiden tot prijsaanpassingen.

3.3Prijzen in offertes zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.4Hogeboekel Events kan niet aan een offerte worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing bevat.

Artikel 4Totstandkoming van de Overeenkomst

4.1Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van de reservering door beide partijen.

4.2Voor de definitieve bevestiging van de reservering dient een aanbetaling te worden voldaan van minimaal 30% van het totale bedrag.

4.3Hogeboekel Events behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van redenen een reservering te weigeren.

4.4Bij groepsreserveringen van meer dan 50 personen kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn.

Artikel 5Prijzen en Betaling

5.1Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

5.2Betaling geschiedt volgens het overeengekomen betalingsschema:

• Aanbetaling: 30% bij reservering
• Tweede termijn: 50% 30 dagen voor het evenement
• Eindafrekening: 20% uiterlijk 7 dagen na het evenement

5.3Bij het niet tijdig voldoen van betalingen kan Hogeboekel Events rente in rekening brengen van 1% per maand.

5.4Bij het niet nakomen van betalingsverplichtingen behoudt Hogeboekel Events zich het recht voor het evenement te annuleren zonder recht op restitutie.

5.5Klachten over facturen dienen binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 6Wijzigingen en Annulering

6.1Wijzigingen in de reservering kunnen uitsluitend schriftelijk worden doorgegeven en dienen door Hogeboekel Events te worden bevestigd.

6.2Bij annulering door de klant gelden de volgende kosten:

• Meer dan 90 dagen van tevoren: 25% van het totale bedrag
• 90-60 dagen van tevoren: 50% van het totale bedrag
• 60-30 dagen van tevoren: 75% van het totale bedrag
• Minder dan 30 dagen van tevoren: 100% van het totale bedrag

6.3Bij wijziging van het aantal gasten tot 14 dagen voor het evenement: geen extra kosten bij afname tot 10%.

6.4Hogeboekel Events kan een evenement annuleren bij overmacht. In dat geval worden betaalde bedragen volledig gerestitueerd.

Artikel 7Uitvoering van Diensten

7.1Hogeboekel Events zal de overeengekomen diensten naar beste kunnen uitvoeren.

7.2De klant is verplicht alle benodigde informatie tijdig te verstrekken voor een goede uitvoering van het evenement.

7.3Toegang tot de locatie is uitsluitend toegestaan tijdens de overeengekomen tijden.

7.4Het maximum aantal gasten mag niet worden overschreden. Bij overschrijding kan Hogeboekel Events extra kosten in rekening brengen.

7.5De klant is verantwoordelijk voor het gedrag van zijn gasten en eventuele schade veroorzaakt door gasten.

Artikel 8Huisregels en Gedragscode

8.1Gasten en organisatoren dienen zich te houden aan de huisregels van Hogeboekel Events.

8.2Roken is alleen toegestaan in de daarvoor aangewezen ruimtes.

8.3Het is niet toegestaan om eigen alcoholische dranken mee te nemen, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen.

8.4Geluidsoverlast voor omwonenden dient te worden voorkomen. Evenementen eindigen uiterlijk om 02:00 uur.

8.5Bij overtreding van huisregels kan het evenement worden beëindigd zonder recht op restitutie.

8.6Decoraties mogen uitsluitend na toestemming worden aangebracht en dienen professioneel te worden verwijderd.

Artikel 9Aansprakelijkheid

9.1Hogeboekel Events is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het niet naleven van deze voorwaarden door de klant.

9.2De aansprakelijkheid van Hogeboekel Events is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekering wordt uitbetaald.

9.3Hogeboekel Events is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

9.4De klant vrijwaart Hogeboekel Events voor claims van derden die verband houden met het evenement.

9.5Hogeboekel Events is niet aansprakelijk voor diefstal of beschadiging van eigendommen van gasten of klanten.

Artikel 10Overmacht

10.1Hogeboekel Events is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht.

10.2Onder overmacht wordt verstaan: alle van buiten komende oorzaken die niet voorzien konden worden en waardoor nakoming van verplichtingen onmogelijk wordt, waaronder pandemieën, overheidsmaatregelen, brand, overstroming en staking.

10.3Bij overmacht zal Hogeboekel Events zo spoedig mogelijk de klant inlichten en een alternatieve oplossing voorstellen.

Artikel 11Privacy en Gegevensverwerking

11.1Hogeboekel Events verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).

11.2Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en het onderhouden van klantcontact.

11.3Hogeboekel Events mag foto's en video's maken tijdens evenementen voor promotiedoeleinden, tenzij de klant hier bezwaar tegen maakt.

11.4Klanten hebben het recht op inzage, correctie en verwijdering van hun persoonsgegevens.

Artikel 12Intellectueel Eigendom

12.1Alle intellectuele eigendomsrechten op door Hogeboekel Events ontwikkelde concepten, ontwerpen en materialen blijven bij Hogeboekel Events.

12.2Het is niet toegestaan om concepten of ideeën van Hogeboekel Events te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

12.3Alle door Hogeboekel Events gemaakte foto's en video's blijven eigendom van Hogeboekel Events.

Artikel 13Klachten en Geschillen

13.1Klachten dienen binnen 14 dagen na het evenement schriftelijk te worden ingediend bij Hogeboekel Events.

13.2Hogeboekel Events zal klachten binnen 30 dagen na ontvangst schriftelijk beantwoorden.

13.3Indien een klacht niet tot een oplossing leidt, kunnen partijen het geschil voorleggen aan een mediator of de rechter.

13.4Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

13.5Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Nederland.

Artikel 14Slotbepalingen

14.1Deze algemene voorwaarden kunnen door Hogeboekel Events worden gewijzigd.

14.2Wijzigingen gelden vanaf de aangekondigde ingangsdatum en zijn van toepassing op alle daarna gesloten overeenkomsten.

14.3De meest actuele versie van deze voorwaarden is altijd beschikbaar op de website van Hogeboekel Events.

Contactgegevens

Hogeboekel Events

Hoge Boekelerweg 410, 7532 RE Enschede

+31 6 29 17 82 17

info@hogeboekelevents.nl

www.hogeboekelevents.nl

KvK-nummer: 08094756

BTW-nummer: NL001943307B89